ANALISTA FINANCEIRO - JUNIOR

SOLARZ TECNOLOGIA LTDA

Mossoró - RN

1 posição

Integral

CLT
Presencial
Junior
Administrativo
Financeiro
Comercial
O que buscamos.
Na SolarZ, acreditamos que bons relacionamentos sustentam grandes resultados. Estamos em busca de uma pessoa dedicada, comunicativa e que goste de resolver problemas, para atuar com nossa base de clientes e garantir que eles permaneçam conosco por muito tempo.
Responsabilidades
  • Realizar contatos ativos com clientes em risco de cancelamento ou inadimplência;
  • Acompanhar indicadores de retenção e churn, propondo ações corretivas com apoio do time;
  • Registrar interações e atualizações no CRM e em planilhas de controle;
  • Realizar negociações com empatia, sempre buscando uma solução equilibrada para cliente e empresa;
  • Apoiar a liderança na construção de réguas de comunicação e relatórios simples;
  • Contribuir com ideias e melhorias a partir do contato com o cliente.
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Requisitos
  • Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Contabilidade ou áreas afins;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Facilidade com planilhas, ferramentas online e sistemas de controle;
  • Perfil colaborativo e postura proativa.
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Desejável (mas não eliminatório)
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente, cobrança, vendas ou retenção;
  • Conhecimentos básicos de indicadores como churn, NPS ou funil de atendimento;
  • Familiaridade com WhatsApp Business, e-mail profissional, CRMs e régua de relacionamento.
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Perfil ideal
  • Pessoa empática, paciente e que saiba escutar;
  • Capaz de lidar com situações de pressão com equilíbrio;
  • Que se comunique com clareza, saiba negociar e seja curiosa para aprender;
  • Organizada e comprometida com as metas e prazos.
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O que oferecemos
  • Salário competitivo;
  • Vale alimentação;
  • Bonificações;
  • Plano de Saúde;
  • Treinamento completo e acompanhamento contínuo;
  • Ambiente de crescimento, com oportunidades reais de evolução de cargo;
  • Cultura de aprendizado, colaboração e inovação.

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Benefícios

  • Assistência médica
  • Vale alimentação

Localização

Rua da Pitomba, 80, Rincão, Mossoró - RN, Brasil, 59630-830